Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú. Hoja de Reclamación Virtual N°: LR-2026-0001 1. Identificación del Consumidor Nombres y Apellidos * Tipo de Documento * DNI Carnet de Extranjería RUC Pasaporte Número de Documento * Teléfono / Celular * Correo Electrónico * (Para envío de constancia) Domicilio completo * 2. Identificación del Bien Contratado Tipo de Bien * Producto (Tóner, Impresora, etc.) Servicio Monto Reclamado (S/.) * Descripción del producto o servicio adquirido 3. Detalle de la Reclamación Tipo de Incidencia * Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad que no se relaciona al producto, sino a la atención al cliente. Detalle del Reclamo o Queja * Pedido del Consumidor * * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. Enviar Hoja de Reclamación
